Απόρρητο θυρίδων αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

1. Για ποιο λόγο συνδέεις τη θυρίδα σου

Όταν συνδέεις μια θυρίδα email στο mitroo.ai (με «Σύνδεση με Google» ή με κωδικό εφαρμογής), η πρόσβαση χρησιμοποιείται μόνο για να: (α) στέλνουμε τα emails των καμπανιών που δημιουργείς και εγκρίνεις εσύ, και (β) εντοπίζουμε τις απαντήσεις και τα μηνύματα μη παράδοσης (bounces) σε αυτά τα emails, ώστε να σταματούν τα follow-ups και να ενημερώνεται το CRM σου.

2. Ποια δικαιώματα ζητάμε

Google: «αποστολή email εκ μέρους σου» (gmail.send) και «ανάγνωση email» (gmail.readonly), μαζί με τη διεύθυνση και το όνομα του λογαριασμού σου. Η ανάγνωση χρειάζεται αποκλειστικά για να καταλάβουμε ποιος απάντησε σε καμπάνια σου. Κωδικός εφαρμογής: σύνδεση SMTP (αποστολή) και IMAP (ανάγνωση), με τον ίδιο περιορισμό.

3. Τι ΔΕΝ κάνουμε

Δεν ανοίγουμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν εμφανίζουμε μηνύματα που δεν σχετίζονται με τις καμπάνιες σου. Κανένας άνθρωπος δεν διαβάζει τα email σου — εκτός αν μας το ζητήσεις ρητά για υποστήριξη ή αν το επιβάλλει ο νόμος. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σου για διαφήμιση.

4. Δεδομένα από τα Google APIs (Limited Use)

Η χρήση και η μεταφορά σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή πληροφοριών που λαμβάνουμε από τα Google APIs τηρεί την Google API Services User Data Policy, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Limited Use. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για να στέλνουμε τις καμπάνιες σου και να διαβάζουμε τις απαντήσεις στα νήματα αυτών των καμπανιών, και δεν μεταφέρονται σε τρίτους (ούτε στον υπεργολάβο προθέρμανσης — βλ. ενότητα 5).

mitroo.ai's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

5. Προθέρμανση (warmup) και υπεργολάβος

Για να χτίσει φήμη η θυρίδα σου πριν τις καμπάνιες, τη συνδέουμε σε δίκτυο προθέρμανσης που ανταλλάσσει αυτόματα λίγα μηνύματα την ημέρα με άλλες θυρίδες. Το δίκτυο το λειτουργεί συνεργάτης μας, ο οποίος ενεργεί ως υπεργολάβος επεξεργασίας (sub-processor) του mitroo.ai κατά τον ΓΚΠΔ, με βάση τις οδηγίες μας.

Θυρίδες με κωδικό εφαρμογής: για να λειτουργήσει η προθέρμανση, διαβιβάζουμε και στον υπεργολάβο προθέρμανσης τα στοιχεία σύνδεσης της θυρίδας — τη διεύθυνση email, τους διακομιστές SMTP/IMAP και τον κωδικό εφαρμογής — κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά (TLS). Ο υπεργολάβος τα χρησιμοποιεί αποκλειστικά για να στέλνει και να διαχειρίζεται τα μηνύματα προθέρμανσης.

Θυρίδες με «Σύνδεση με Google»: δεν διαβιβάζουμε τα κλειδιά πρόσβασης (tokens) της Google σε κανέναν τρίτο. Σε Google Workspace, η προθέρμανση λειτουργεί μόνο αν ο διαχειριστής του οργανισμού σου εγκρίνει ο ίδιος, από την κονσόλα διαχείρισης της Google, την πρόσβαση της υπηρεσίας προθέρμανσης στον τομέα του (domain-wide delegation) — και μπορεί να την ανακαλέσει όποτε θέλει. Τα δεδομένα που λαμβάνουμε από τα Google APIs τα χρησιμοποιούμε μόνο για να στέλνουμε τις καμπάνιες σου και να διαβάζουμε τις απαντήσεις σε αυτά τα νήματα (βλ. ενότητα 4).

6. Ασφάλεια

Οι κωδικοί εφαρμογής και τα κλειδιά πρόσβασης της Google αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα (AES-256-GCM) και δεν εμφανίζονται ποτέ — ούτε στους διαχειριστές μας. Όλες οι συνδέσεις γίνονται με κρυπτογράφηση TLS.

7. Αποσύνδεση και διαγραφή

Με την «Αποσύνδεση» στην καρτέλα Θυρίδες σταματά αμέσως κάθε αποστολή και ανάγνωση, διαγράφουμε τα κρυπτογραφημένα στοιχεία σύνδεσης, ανακαλούμε την πρόσβαση στη Google και αφαιρούμε τη θυρίδα από την υπηρεσία προθέρμανσης (μαζί με τα στοιχεία σύνδεσης που είχαν διαβιβαστεί εκεί). Μπορείς επίσης να ανακαλέσεις την πρόσβαση οποιαδήποτε στιγμή από το myaccount.google.com/permissions. Κρατάμε μόνο τη διεύθυνση και το αναγνωριστικό του λογαριασμού Google που συνδέθηκε, αποκλειστικά για να τηρούμε το όριο συνδέσεων που θέτει η Google στην εφαρμογή μας, και το ιστορικό των καμπανιών σου (τι στάλθηκε, ποιος απάντησε) όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου.

8. Ρόλοι κατά τον GDPR

Για τα emails των καμπανιών σου, εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το mitroo.ai ο εκτελών την επεξεργασία (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Για ερωτήσεις ή αιτήματα: hello@mitroo.ai. Δες και τους Όρους χρήσης & Απόρρητο.